Introduire une demande au CPAS
Vous souhaitez vous adresser à nos services ?
Si vous êtes déjà suivi(e) régulièrement par notre centre :
Dans ce cas, contactez votre assistant(e) social(e) de référence. Son nom et son numéro d'appel sont repris sur tous les courriers que le CPAS vous a adressés. Vous pouvez aussi les trouver sur notre site internet (consultez la page du service concerné), ou les demander à notre service d'accueil au 04/247.74.10. Votre assistant(e) social(e) définira avec vous les modalités de traitement de votre demande et vous fixera un rendez-vous si nécessaire.
Si c'est votre premier contact avec notre centre :
Informations générales, aides administratives, aides sociales ou aides financières de remplacement de revenu :
Vous pouvez contacter l'accueil du CPAS au 04/247.74.10 pour être mis en contact avec un(e) assistant(e) social(e). Un rendez-vous de "1er accueil" vous sera fixé afin de faire le point avec vous sur votre situation et votre demande d'aide. S'il ne vous est pas possible de téléphoner au préalable pour prendre rendez-vous, vous pouvez vous présenter le matin à l'accueil du bâtiment administratif du CPAS (rue Edouard Colson 148 à 4431 Loncin) entre 8h30 et 11h30 du lundi au vendredi.
Aides en matière d’énergie ou médiation de dettes
Pour les demandes spécifiques à l’aide énergétique (facture en souffrance, conflit avec un fournisseur, intervention du fonds mazout) ou à la médiation de dettes (aide à la gestion du budget et négociation de plans d’apurement avec les créanciers), vous pouvez contacter l'accueil du CPAS au 04/247 74 10 pour être mis en contact avec un(e) assistant(e) social(e). Plus d’informations sur les pages dédiées du service de guidance énergétique et de la médiation de dettes.
Aide à la jeunesse, soutien parentalité
Pour les demandes liées à l’aide à l'aide à la jeunesse et au soutien pour les parents, vous pouvez contacter l’AMO « La Boussole » au 04/247 74 71. Plus d’information sur la page de l'AMO.
Taxi Social
Pour obtenir des renseignements sur le fonctionnement du service ou prendre rendez-vous avec le Taxi Social, vous pouvez contacter le secrétariat au 04/247 74 50. Plus d’informations et lien vers le règlement du service sur la page du Taxi Social.
Soutien numérique
Pour bénéficier gratuitement d'un accompagnement ou d'une formation à l'utilisation des outils numériques, vous pouvez contacter l'assistante sociale en charge du projet "e-inclusion" au 0491/16.75.98. Plus d'informations sur la page du service e-inclusion.